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Politica de privacidad
1. Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable en la Unión Europea, te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestra tienda online.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: [Nombre de la empresa / marca]
Dirección: [Dirección en Barcelona]
Email de contacto: [Correo electrónico]
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando realizas una compra o navegas por nuestra web:
Datos identificativos: nombre, apellidos
Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío
Datos de pago (gestionados de forma segura a través de terceros)
Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
Gestionar y enviar tus pedidos
Procesar pagos
Proporcionar atención al cliente
Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
Enviar marketing (solo si has dado tu consentimiento)
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la web
5. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
La ejecución de un contrato (compra de productos)
Tu consentimiento (marketing y cookies)
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo (mejora del servicio)
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
Mientras exista una relación contractual
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
Hasta que solicites su eliminación
7. Cesión de datos a terceros
Podemos compartir tus datos con:
Empresas de transporte (para realizar envíos)
Proveedores de pago
Plataformas tecnológicas (ej. hosting, email marketing)
Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable en la UE.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar su supresión
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a: [tu email]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente en la UE.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
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